Verzenden en retour

Verzenden en retourneren

Speciale producten en afmetingen vereisen speciale verzending en bezorging. Wij hebben daar de beste oplossing voor geregeld met een eigen bezorgdienst voor slechts €39,95 bezorgkosten binnen Nederland, België en Luxemburg. Wij hebben gekozen voor een eigen bezorgdienst om te zorgen dat al onze producten netjes arriveren op de plek van bestemming en op een door U gekozen moment zodat u nooit er vrij voor moet nemen

Garanties verzending en bezorging

Welke garanties krijg je bij onze verzending via eigen bezorgdienst?

✓ Direct contact met de vervoerder en chauffeur, 99,9% succesvolle leveringen
✓ Altijd binnen 5 werkdagen bezorgd
✓ Bezorging van dinsdag t/m zaterdag ook in de avond uren zonder extra kosten

Voordelen eigen bezorgdienst

– Direct contact met de vervoerder.

– Gespecialiseerd in het vervoer van deze producten. Ons wagenpark is er op ingericht. Hierdoor kunnen wij garanderen dat al onze producten netjes worden bezorgd 

Direct contact met uw bezorger

Na het inplannen van de levering ontvangt u een rechtstreeks gsm nummer van de bezorger zodat u deze altijd kunt bereik van op de dag van levering

Retourneren van jouw bestelling

Ik wil mijn bestelling retourneren, wat nu?

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@lattenwand.be met je bestelnummer en de producten die je retour wenst te sturen. Daarna heb je 14 dagen de tijd om het retour te versturen.
2. We gaan direct in contact met onze bezorgdienst om ze op de hoogte te stellen van het retour en de retourkosten op te vragen.
3. Wij nemen contact met je op om een retourafspraak in te plannen.
4. Na controle op nieuwstaat in ons magazijn, wordt het volledige bedrag binnen 7 dagen gecrediteerd minus de overeengekomen retourkosten en verzendkosten.

Kan ik mijn retour laten ophalen?

Natuurlijk is het mogelijk om jouw retour op te halen indien je deze niet zelf terugbrengt naar ons magazijn in Brugge. De retourkosten voor een bestelling zijn variërend en zullen eerst overlegt worden. Dit bedrag zal in mindering worden gebracht op de creditering.

Uitzonderingen op retourneren

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.